Điều khiến tôi quyết định ký hợp đồng ngay sau buổi khám đầu tiên, không chỉ vì chuyên môn của bác sĩ, mà còn là vì cách họ minh bạch về chi phí. Không có một dòng nào "ẩn", không có chuyện "phát sinh bất ngờ". Tôi chọn niềng mắc cài sứ thẩm mỹ – loại phù hợp với độ tuổi và nhu cầu của tôi. Giá tổng thể khoảng 45 triệu, chia nhỏ theo từng đợt thanh toán, có hợp đồng rõ ràng, rất rõ ràng.
Thú thực, lúc mới gắn mắc cài, tôi cũng hơi lo. Nhưng cảm giác đó trôi qua nhanh chóng khi bác sĩ và y tá liên tục hỏi han, dặn dò kỹ từng bước. Lần đầu tiên tôi đi khám mà cảm thấy mình được coi trọng đến vậy. Sau mỗi buổi tái khám, bác sĩ đều hỏi tôi cảm giác thế nào, có bị vướng víu, đau nhức ra sao… Mỗi thắc mắc dù nhỏ nhất, bác sĩ đều giải thích rất cặn kẽ. Không có cảm giác “làm xong là thôi” như tôi từng lo ngại.
Có một chuyện khiến tôi bất ngờ: chỉ sau ba tháng niềng, bạn bè gặp lại đều nói tôi "trẻ ra hẳn", vì gương mặt hài hòa hơn, nụ cười cũng thoải mái hơn. Cô em họ làm MC còn nói đùa: “Anh Hùng định làm hot TikToker à mà đi niềng răng?”. Ngay cả vợ tôi – người từng bảo tôi “già rồi, để răng vậy đi cho lành” – giờ cũng suốt ngày khen “trẻ trung”, rồi bắt đầu rủ tôi đi cà phê, chụp ảnh như thời mới cưới.
Tôi đặc biệt thích sự chỉn chu và trân trọng khách hàng của SunShine. Không chỉ là phòng khám nha khoa, họ làm tôi thấy như bước vào một mô hình dịch vụ 5 sao. Có những hôm tới sớm, tôi được mời ly trà thảo mộc nóng, rồi ngồi thư giãn đọc sách trong khu tiếp khách yên tĩnh. Thậm chí có lần mưa to, nhân viên còn lấy sẵn áo mưa để tôi tiện về. Những điều nhỏ ấy, tưởng là vụn vặt, nhưng lại làm nên sự khác biệt lớn.
Thêm một điểm cộng cực lớn: họ có đội ngũ chăm sóc khách hàng sau mỗi buổi hẹn. Không ít lần, tôi nhận được tin nhắn hỏi thăm sau 1–2 ngày tái khám, xem tình trạng có ổn không, có cần hỗ trợ gì không. Tôi thấy như mình không bị “bỏ quên” giữa hàn ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng mất bao nhiêu tiền )
Thú thực, lúc mới gắn mắc cài, tôi cũng hơi lo. Nhưng cảm giác đó trôi qua nhanh chóng khi bác sĩ và y tá liên tục hỏi han, dặn dò kỹ từng bước. Lần đầu tiên tôi đi khám mà cảm thấy mình được coi trọng đến vậy. Sau mỗi buổi tái khám, bác sĩ đều hỏi tôi cảm giác thế nào, có bị vướng víu, đau nhức ra sao… Mỗi thắc mắc dù nhỏ nhất, bác sĩ đều giải thích rất cặn kẽ. Không có cảm giác “làm xong là thôi” như tôi từng lo ngại.
Có một chuyện khiến tôi bất ngờ: chỉ sau ba tháng niềng, bạn bè gặp lại đều nói tôi "trẻ ra hẳn", vì gương mặt hài hòa hơn, nụ cười cũng thoải mái hơn. Cô em họ làm MC còn nói đùa: “Anh Hùng định làm hot TikToker à mà đi niềng răng?”. Ngay cả vợ tôi – người từng bảo tôi “già rồi, để răng vậy đi cho lành” – giờ cũng suốt ngày khen “trẻ trung”, rồi bắt đầu rủ tôi đi cà phê, chụp ảnh như thời mới cưới.
Tôi đặc biệt thích sự chỉn chu và trân trọng khách hàng của SunShine. Không chỉ là phòng khám nha khoa, họ làm tôi thấy như bước vào một mô hình dịch vụ 5 sao. Có những hôm tới sớm, tôi được mời ly trà thảo mộc nóng, rồi ngồi thư giãn đọc sách trong khu tiếp khách yên tĩnh. Thậm chí có lần mưa to, nhân viên còn lấy sẵn áo mưa để tôi tiện về. Những điều nhỏ ấy, tưởng là vụn vặt, nhưng lại làm nên sự khác biệt lớn.
Thêm một điểm cộng cực lớn: họ có đội ngũ chăm sóc khách hàng sau mỗi buổi hẹn. Không ít lần, tôi nhận được tin nhắn hỏi thăm sau 1–2 ngày tái khám, xem tình trạng có ổn không, có cần hỗ trợ gì không. Tôi thấy như mình không bị “bỏ quên” giữa hàn ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng mất bao nhiêu tiền )
