Ngày tôi đến, là một buổi chiều đầu hè, nắng nhè nhẹ, tôi bước vào phòng khám với một chút hồi hộp. Nhưng phải nói thật – tôi choáng ngợp. Không gian phòng khám sáng sủa, hiện đại, có mùi tinh dầu nhẹ nhàng. Mọi thứ gọn gàng, chuyên nghiệp nhưng không lạnh lẽo. Cảm giác như bước vào một nơi chữa lành chứ không phải chỉ đơn thuần là một phòng khám nha khoa.
Cô lễ tân nhận ra tôi ngay khi tôi nói tên. Tôi được mời nước, hỏi thăm chu đáo. Chỉ vài phút sau, bác sĩ điều trị đích thân ra chào, bắt tay và mời tôi vào phòng tư vấn riêng biệt. Đây là điều khiến tôi thấy được sự tôn trọng – không bị khám vội vàng ngoài hành lang hay chen chúc chờ đợi. Bác sĩ tên là Hòa, một người đàn ông tầm 40 tuổi, rất điềm đạm và cực kỳ hiểu tâm lý khách hàng. Anh lắng nghe tôi trình bày, hỏi rất kỹ về tình trạng sức khỏe tổng quát, thói quen ăn uống, lịch sử bệnh lý, thậm chí cả những lo ngại cá nhân mà tôi nghĩ chỉ là chi tiết nhỏ. Nhưng không – với bác sĩ Hòa, không có gì là nhỏ cả.
Sau buổi tư vấn, tôi cảm thấy yên tâm đến mức không cần đi tham khảo thêm nơi nào khác. Bác sĩ cho tôi xem hình ảnh trước – sau của nhiều khách hàng trung niên từng phục hình bằng răng sứ Cercon Vita tại đây. Nụ cười của họ sáng lên, không hề lộ vết sứ, không bị cộm – tất cả đều rất tự nhiên, đúng như tôi kỳ vọng.
Trong suốt quá trình điều trị, từ lúc lấy dấu răng đến khi gắn răng sứ chính thức, tôi luôn cảm nhận được sự tận tâm của đội ngũ tại Sunshine. Mỗi bước đều được thông báo trước, giải thích rõ ràng. Nhân viên y tế tại đây, từ kỹ thuật viên đến điều dưỡng, ai cũng nhẹ nhàng, luôn giữ thái độ tươi cười. Thậm chí còn hỏi tôi có bị đau không, có cần nghỉ chút không – điều mà không phải phòng khám nào cũng có được. Có hôm tôi đến hơi muộn, các bạn vẫn vui vẻ tiếp đón, không hề nhăn nhó hay thúc giục.
Điều khiến tôi ấn tượng nữa là công nghệ. Sunshine trang bị hệ thống chụp X-quang kỹ thuật số 3D hiện đại, ghế máy tiện nghi và đặc biệt là khu labo chế tác răng được giới thiệu là làm việc cùng đối tác chính hãng Cercon Vita. Chính điều này đảm bảo răng được chế tác đúng chuẩn, không bị sai lệch và giảm thiểu tối đa việc phải mài lại hay điều chỉnh nhiều lần.
( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ cercon vita )
Cô lễ tân nhận ra tôi ngay khi tôi nói tên. Tôi được mời nước, hỏi thăm chu đáo. Chỉ vài phút sau, bác sĩ điều trị đích thân ra chào, bắt tay và mời tôi vào phòng tư vấn riêng biệt. Đây là điều khiến tôi thấy được sự tôn trọng – không bị khám vội vàng ngoài hành lang hay chen chúc chờ đợi. Bác sĩ tên là Hòa, một người đàn ông tầm 40 tuổi, rất điềm đạm và cực kỳ hiểu tâm lý khách hàng. Anh lắng nghe tôi trình bày, hỏi rất kỹ về tình trạng sức khỏe tổng quát, thói quen ăn uống, lịch sử bệnh lý, thậm chí cả những lo ngại cá nhân mà tôi nghĩ chỉ là chi tiết nhỏ. Nhưng không – với bác sĩ Hòa, không có gì là nhỏ cả.
Sau buổi tư vấn, tôi cảm thấy yên tâm đến mức không cần đi tham khảo thêm nơi nào khác. Bác sĩ cho tôi xem hình ảnh trước – sau của nhiều khách hàng trung niên từng phục hình bằng răng sứ Cercon Vita tại đây. Nụ cười của họ sáng lên, không hề lộ vết sứ, không bị cộm – tất cả đều rất tự nhiên, đúng như tôi kỳ vọng.
Trong suốt quá trình điều trị, từ lúc lấy dấu răng đến khi gắn răng sứ chính thức, tôi luôn cảm nhận được sự tận tâm của đội ngũ tại Sunshine. Mỗi bước đều được thông báo trước, giải thích rõ ràng. Nhân viên y tế tại đây, từ kỹ thuật viên đến điều dưỡng, ai cũng nhẹ nhàng, luôn giữ thái độ tươi cười. Thậm chí còn hỏi tôi có bị đau không, có cần nghỉ chút không – điều mà không phải phòng khám nào cũng có được. Có hôm tôi đến hơi muộn, các bạn vẫn vui vẻ tiếp đón, không hề nhăn nhó hay thúc giục.
Điều khiến tôi ấn tượng nữa là công nghệ. Sunshine trang bị hệ thống chụp X-quang kỹ thuật số 3D hiện đại, ghế máy tiện nghi và đặc biệt là khu labo chế tác răng được giới thiệu là làm việc cùng đối tác chính hãng Cercon Vita. Chính điều này đảm bảo răng được chế tác đúng chuẩn, không bị sai lệch và giảm thiểu tối đa việc phải mài lại hay điều chỉnh nhiều lần.
( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ cercon vita )
