Engagement rate là một thước đo trung thực giúp bạn đánh giá chất lượng nội dung, vì nó tính đến số lượng người theo dõi thực tế mà bạn có.
Ví dụ, một thương hiệu có hàng triệu người theo dõi nhưng chỉ nhận được vài chục lượt tương tác mỗi bài đăng có thể đang gặp vấn đề với chất lượng nội dung. Trong khi đó, một tài khoản nhỏ với vài nghìn người theo dõi nhưng lại nhận được nhiều lượt chia sẻ và bình luận thường xuyên sẽ đạt tỷ lệ tương tác cao hơn.
Ngoài ra,Engagement rate còn giúp bạn phân biệt rõ ràng giữa chiến lược thương mại điện tử và thương mại kỹ thuật số. Nếu tỷ lệ này thấp, có thể bạn đã thu hút được lượng người theo dõi lớn nhưng không đúng đối tượng mục tiêu. Điều này nhấn mạnh sự cần thiết của việc tạo nội dung phù hợp với sở thích và nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
XEM THÊM >>> Cách tính Engagement rate
Ví dụ, một thương hiệu có hàng triệu người theo dõi nhưng chỉ nhận được vài chục lượt tương tác mỗi bài đăng có thể đang gặp vấn đề với chất lượng nội dung. Trong khi đó, một tài khoản nhỏ với vài nghìn người theo dõi nhưng lại nhận được nhiều lượt chia sẻ và bình luận thường xuyên sẽ đạt tỷ lệ tương tác cao hơn.
Ngoài ra,Engagement rate còn giúp bạn phân biệt rõ ràng giữa chiến lược thương mại điện tử và thương mại kỹ thuật số. Nếu tỷ lệ này thấp, có thể bạn đã thu hút được lượng người theo dõi lớn nhưng không đúng đối tượng mục tiêu. Điều này nhấn mạnh sự cần thiết của việc tạo nội dung phù hợp với sở thích và nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
XEM THÊM >>> Cách tính Engagement rate